Atualizado a 25 de maio de 2018. Consulte as versões anteriores desta e de outras políticas nos nossos Arquivos de políticas.

O texto à direita destina-se a fornecer um resumo em linguagem clara da nossa Política de privacidade. Certifique-se de que lê o texto principal à esquerda, uma vez que o resumo em linguagem clara à direita é apenas uma síntese e não engloba todos os termos.

O texto em cinzento destina-se a fornecer um resumo em linguagem clara da nossa Política de privacidade. Certifique-se de que lê o texto principal a preto, uma vez que o resumo em linguagem clara a cinzento é apenas uma síntese e não engloba todos os termos.

O que esta política abrange

Damos-lhe as boas-vindas ao Canva, o serviço online e móvel do Canva Pty Ltd ("Canva", "nós" ou "-nos"). A nossa Política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as informações que se aplicam ao nosso Serviço, e as suas escolhas sobre a recolha e utilização das suas informações. O significado dos termos em maiúsculas iniciais não definidos nesta Política de privacidade é o indicado nos nossos Termos de utilização.

Bem-vindo, aqui está a nossa política sobre privacidade. A nossa política de privacidade, se preferir.

Esta política define como o Canva recolhe e utiliza as informações que recolhemos sobre si quando utiliza os serviços do Canva. Esta política também explica as escolhas que pode fazer sobre o modo como utilizamos as suas informações.

Informações que recolhemos e a sua utilização

Recolhemos os seguintes tipos de informações sobre si:

Informações que nos fornece diretamente

Podemos solicitar algumas informações, como o nome de utilizador, o nome e o sobrenome, a data de nascimento, o número de telefone, a profissão e o endereço de e-mail ao registar-se numa conta do Canva ou se se corresponder connosco. Também podemos reter quaisquer mensagens enviadas através do Serviço e recolher informações fornecidas por si no Conteúdo do Utilizador que publicar no Serviço. Utilizamos estas informações para operar, manter e oferecer-lhe os recursos e a funcionalidade do Serviço. Também podemos utilizar estas informações para nos correspondermos consigo e para resolver quaisquer problemas que surgirem sobre o Serviço.

Se nos der informações sobre si, iremos mantê-las e utilizá-las para prestar o nosso Serviço e torná-lo melhor.

Informações que podemos receber de terceiros

Podemos receber informações sobre si de terceiros. Por exemplo, se aceder aos nossos sites ou Serviço através de uma ligação de terceiros ou início de sessão, por exemplo, através do Facebook Connect, ao “seguir”, “gostar”, adicionar a aplicação do Canva, associar a sua conta ao Serviço do Canva, etc., esses terceiros podem passar certas informações sobre a utilização do seu serviço para o Canva. Estas informações podem incluir, mas não estão limitadas a, o ID de utilizador associado à sua conta (por exemplo, o UID do Facebook), um token de acesso necessário para aceder a esse serviço, qualquer informação que tenha permitido que terceiros partilhem connosco, e qualquer informação que tenha tornado pública relacionada com esse serviço. Deve sempre rever e, se necessário, ajustar as suas configurações de privacidade em sites e serviços de terceiros antes de os associar ou ligar ao Serviço do Canva. Também pode desassociar a sua conta de terceiros do Serviço ao ajustar as configurações no serviço de terceiros. Se desassociar a sua conta de terceiros, deixaremos de receber informações recolhidas sobre si relacionadas a esse serviço.

Quando utiliza o nosso Serviço, terceiros podem dar-nos algumas informações sobre si, especialmente se tiver iniciado sessão com uma conta de terceiros ao utilizar o nosso Serviço.

Informações que recolhemos de si automaticamente

Podemos recolher dados de análise diretamente ou utilizar ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a avaliar tendências de tráfego e utilização do Serviço. Estas ferramentas recolhem informações enviadas pelo seu navegador ou dispositivo móvel, incluindo as páginas que visita e outras informações que nos auxiliam na melhoria do Serviço.

Para nos ajudar a melhorar o nosso serviço, mantemos informações sobre como utiliza o nosso serviço.

Informações de cookies

Quando visita o Serviço, podemos enviar um ou mais cookies — um pequeno ficheiro de texto que contém uma cadeia de carateres alfanuméricos — para o seu computador que identifica exclusivamente o seu navegador e permite que o Canva o ajude a iniciar sessão mais rapidamente e melhora a navegação no site. Um cookie também nos pode dar informações sobre como utiliza o Serviço (por exemplo, as páginas que visita, os links em que clica e outras ações executadas no Serviço) e permite que nós ou os nossos parceiros de negócios controlemos a utilização do Serviço ao longo do tempo.

Pode controlar ou redefinir os seus cookies através do navegador, o que irá permitir-lhe personalizar as preferências de cookies e recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, alguns recursos do Serviço podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desativada.

Podemos enviar cookies para o seu navegador para o ajudar a utilizar a Canva. Se quiser ajustar as configurações de cookie, consulte as instruções do navegador.

Informações do ficheiro de registo

As informações do ficheiro de registo são automaticamente informadas pelo seu navegador ou dispositivo móvel sempre que aceder ao Serviço. Quando utiliza o nosso Serviço, os nossos servidores registam automaticamente determinadas informações do ficheiro de registo. Estes registos do servidor podem incluir informações anónimas, como o pedido da Web, o endereço IP, o tipo de navegador, páginas de referência/saída e URLs, o número de cliques e como interage com links no Serviço, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visitadas e outras informações desse tipo.

Sempre que carregar uma página do Canva, o seu navegador envia-nos informações sobre a mesma e as suas interações com o nosso Serviço. Essas informações são armazenadas nos nossos servidores.

Informações de gifs invisíveis/beacons

Quando utiliza o Serviço, podemos empregar GIFs invisíveis (também conhecidos como beacons da Web) que são utilizados para controlar anonimamente os padrões de utilização online dos nossos Utilizadores. Além disso, também podemos utilizar GIFs invisíveis em e-mails baseados em HTML enviados aos nossos utilizadores para controlar os e-mails que são abertos e os links que são clicados pelos destinatários. Esta informação permite relatórios e melhorias mais precisos do Serviço.

Podemos fazer coisas inteligentes com imagens para verificar quantas pessoas abrem os nossos e-mails e visitam o nosso site.

Identificadores de dispositivo

Quando acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel (incluindo, mas não limitado a, smartphones ou tablets), podemos aceder, recolher, monitorizar e/ou armazenar remotamente um ou mais "identificadores de dispositivo", como um identificador universal exclusivo ("UUID"). Os identificadores de dispositivos são pequenos ficheiros de dados ou estruturas de dados semelhantes armazenadas ou associadas ao seu dispositivo móvel, que identificam exclusivamente o seu dispositivo móvel. Um identificador de dispositivo pode ser dados armazenados em ligação com o hardware do dispositivo, dados armazenados em ligação com o sistema operativo do dispositivo ou outro software, ou dados enviados para o dispositivo pelo Canva. Um identificador de dispositivo pode conceder informações sobre como navega e utiliza o Serviço. Um identificador de dispositivo pode permanecer persistentemente no seu dispositivo, para ajudá-lo a iniciar sessão mais rapidamente e aprimorar a sua navegação através do Serviço. Alguns recursos do Serviço podem não funcionar corretamente se a utilização ou a disponibilidade dos identificadores de dispositivos estiver comprometida ou desativada. Os Identificadores de dispositivos utilizados pelo Canva incluem o ID de publicidade do Android e o Identificador de publicidade do iOS.

Para controlar como as diferentes pessoas estão a utilizar o nosso Serviço, podemos armazenar um ID exclusivo no seu telemóvel que nos ajuda a fazer isso.

Dados de localização

Quando acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel, podemos aceder, recolher, monitorizar e/ou armazenar remotamente "dados de localização", que podem incluir coordenadas de GPS (por exemplo, latitude e/ou longitude) ou informações semelhantes sobre a localização do seu dispositivo móvel. Os dados de localização podem conceder-nos informações sobre como navega e utiliza o Serviço. Alguns recursos do Serviço, especialmente os serviços baseados na localização, podem não funcionar adequadamente se a utilização ou a disponibilidade dos dados de localização estiverem comprometidos ou desativados.

O seu dispositivo móvel pode dar-nos informações sobre onde está. Vamos tentar utilizar esta ação para oferecer um serviço melhor.

Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações que recolhemos sobre si para os seguintes fins:

  • Ao prestar o Serviço: utilizamos as informações que nos cede para lhe prestar o Serviço. O que inclui permitir que inicie sessão no Canva, ao operar e manter o Serviço, dando-lhe acesso aos seus designs e cobrando as transações que faz através do Serviço. Também utilizamos informações recolhidas automaticamente sobre si para memorizar estas informações, para que não tenha de as voltar a inserir durante a sua visita ou na próxima vez que visitar o site.
  • Para a análise de dados: utilizamos informações sobre si para nos ajudar a melhorar o Serviço do Canva e a experiência dos nossos utilizadores, incluindo a monitorização de métricas agregadas, como o número total de visitantes, o tráfego e os padrões demográficos.
  • Personalizamos o Serviço para si: utilizamos as informações que nos concede e as informações sobre si para garantir que a sua utilização do Serviço é personalizada de acordo com as suas necessidades. Por exemplo, se nos disser a sua profissão para recomendar designs que possam ser relevantes para si.
  • Para comunicar consigo sobre o Serviço: utilizamos as suas informações de contacto para contactá-lo e para enviar comunicações sobre elementos críticos do Serviço. Por exemplo, podemos enviar e-mails sobre problemas técnicos, alertas de segurança ou questões administrativas.
  • Para promover e impulsionar o envolvimento com o Serviço do Canva: utilizamos as suas informações de contacto para contactá-lo sobre os recursos e ofertas relacionados com o Serviço no qual achamos que estaria interessado. Também utilizamos as informações recolhidas sobre si para garantir que obtém as ofertas e promoções mais relevantes com base na sua utilização do Serviço e nas suas preferências. Pode optar por não receber estas comunicações conforme descrito abaixo.
  • Felicidade do cliente: utilizamos informações sobre si, informações que concede à nossa equipa de felicidade do cliente e informações sobre as suas interações com o Serviço, para resolver problemas técnicos que enfrenta no Serviço e para garantir que podemos reparar e melhorar o Serviço para todos os Utilizadores do Canva.
  • Para medidas de segurança: utilizamos informações sobre si para monitorizar atividades que acreditamos serem suspeitas ou potencialmente fraudulentas, e para identificar violações desta Política de privacidade ou dos nossos Termos de serviço.
  • Para assuntos que consente especificamente: ocasionalmente, o Canva pode solicitar o seu consentimento para utilizar as suas informações para uma finalidade específica. Nos casos em que o consente, iremos utilizá-lo para esse propósito. Quando não quiser que utilizemos as suas informações para essa finalidade, poderá retirar o seu consentimento para esta utilização.
  • Para situações em que somos obrigados a utilizar as suas informações por lei: o Canva irá utilizar ou divulgar as suas informações sempre que acreditarmos razoavelmente que tal ação é necessária para (a) cumprir a lei e os pedidos razoáveis de aplicação da lei; (b) para aplicar os nossos Termos de utilização ou para proteger a segurança ou integridade do nosso Serviço; e/ou (c) exercer ou proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal do Canva, os nossos Utilizadores ou outros.

Estas são as razões pelas quais o Canva pode precisar de utilizar informações sobre si.

Bases jurídicas para o processamento de informações no âmbito do RGPD (para utilizadores no EEE)

Para utilizadores do Canva no Espaço Económico Europeu (EEE), o Canva processa a sua informação de acordo com as leis e regulamentos europeus, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). O RGPD rege como o Canva pode processar as suas informações e os direitos que os utilizadores do EEE têm em relação ao mesmo. Isto significa que o Canva irá recolher e utilizar as suas informações apenas nas seguintes ocasiões:

  • Precisarmos para lhe prestar o Serviço e cumprir as nossas obrigações para consigo, de acordo com os nossos Termos de serviço. Isto inclui conceder-lhe acesso às informações que cria nos seus designs.
  • Isto é justificado por um interesse legítimo, como a pesquisa e o desenvolvimento ou marketing do Serviço (mas somente quando o nosso interesse legítimo não for substituído pelo seu interesse em proteger os seus dados).
  • Consentir a nossa utilização das suas informações de uma determinada forma.
  • Ser necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais.

Se tiver consentido a nossa utilização das suas informações, poderá retirar esse consentimento a qualquer momento. Dependendo da situação, pode retirar o seu consentimento ao enviar um e-mail para [email protected] ou através da sua página de configurações da conta. Quando utilizarmos as suas informações devido a um interesse legítimo, o Utilizador tem o direito de se opor a essa utilização. No entanto, se o fizer, pode significar que não pode continuar a utilizar os Serviços.

RGPD, já ouviu falar dele? Tem sido bastante badalado.

Partilhar as suas informações

Não iremos alugar ou vender as suas informações a terceiros fora do Canva e às suas empresas do grupo (incluindo qualquer matriz, subsidiárias e afiliadas) sem o seu consentimento, exceto conforme indicado nesta secção:

Não iremos partilhar as suas informações pessoais sem a sua permissão, com exceção do seguinte:

Com quem podemos partilhar as suas informações

Podemos partilhar as suas informações com fornecedores de serviços terceirizados com o objetivo de lhe prestar o Serviço e facilitar os interesses do Canva, conforme descrito acima. Esses fornecedores de serviços só terão acesso às suas informações conforme seja razoavelmente necessário para o propósito pelo qual o Canva contrata o fornecedor de serviços, e exigiremos que tais terceiros cumpram esta Política de privacidade e todas as leis aplicáveis.

Alguns dos terceiros com quem o Canva pode partilhar as suas informações pessoais incluem fornecedores que auxiliam o Canva com funções como:

  • Faturação;
  • Suporte ao cliente e gestão de clientes;
  • Serviços de e-mail;
  • Alojamento e armazenamento;
  • Análise; e
  • Entrega de produtos físicos.

Podemos partilhar algumas informações sobre si com os nossos parceiros de negócios, mas apenas conforme necessário para lhe prestar o serviço ou para atender aos interesses comerciais legítimos do Canva.

Quem pode escolher para partilhar o seu Conteúdo de utilizador

Qualquer informação ou conteúdo que divulgue voluntariamente para publicar no Serviço, como o Conteúdo do Utilizador, ficará disponível ao público, conforme controlado por qualquer configuração de privacidade aplicável. Sujeito ao seu perfil e configurações de privacidade, qualquer Conteúdo do Utilizador que torne público é pesquisável por outros Utilizadores. Se remover as informações publicadas no Serviço, as cópias poderão permanecer visíveis nas páginas armazenadas em cache e arquivadas do Serviço ou se outros Utilizadores tiverem copiado ou guardado essas informações.

Por padrão, todo o conteúdo que publicar no Canva é privado. Se optar por tornar os designs ou outras informações públicas, essas informações poderão permanecer visíveis mesmo depois de serem removidas através de páginas em cache ou arquivadas, ou se outros utilizadores tiverem feito cópias.

O Canva também pode partilhar as suas informações com terceiros em determinadas circunstâncias, como:

  • sermos obrigados a fazê-lo como resultado de uma ordem judicial, intimação ou outra exigência legal;
  • acreditarmos que é necessário protegê-lo a si ou ao Canva, por exemplo, quando consideramos que é necessário investigar atividades potencialmente fraudulentas ou criminosas; ou
  • tiver consentido em partilhá-las com terceiros para uma finalidade específica.

Estes falam por si.

O Canva também pode partilhar as suas informações com terceiros nas circunstâncias nas quais alienamos ou transferimos o Canva (incluindo quaisquer ações do Canva), ou qualquer combinação dos seus produtos, serviços, ativos e/ou negócios para terceiros. As informações, como nomes de clientes e endereços de e-mail, o Conteúdo do Utilizador e outras informações do utilizador relacionadas com o Serviço podem estar entre os itens vendidos ou transferidos nestes tipos de transações. Também podemos vender, ceder ou transferir tais informações no curso de alienações corporativas, fusões, aquisições, falências, dissoluções, reorganizações, liquidações, transações semelhantes ou processos que envolvam a totalidade ou parte do Canva.

Se vendermos os nossos negócios, qualquer informação que tenhamos sobre si poderá fazer parte da venda.

Também podemos agregar ou retirar dados de todas as características de identificação pessoal e partilhar esses dados agregados e anónimos com terceiros.

Quem pode escolher para partilhar o seu Conteúdo de utilizador

Qualquer informação ou conteúdo que divulgue voluntariamente para publicar no Serviço, como o Conteúdo do Utilizador, ficará disponível ao público, conforme controlado por qualquer configuração de privacidade aplicável. Sujeito ao seu perfil e configurações de privacidade, qualquer Conteúdo do Utilizador que torne público é pesquisável por outros Utilizadores. Se remover as informações publicadas no Serviço, as cópias poderão permanecer visíveis nas páginas armazenadas em cache e arquivadas do Serviço ou se outros Utilizadores tiverem copiado ou guardado essas informações.

Por padrão, todo o conteúdo que publicar no Canva é privado. Se optar por tornar os designs ou outras informações públicas, essas informações poderão permanecer visíveis mesmo depois de serem removidas através de páginas em cache ou arquivadas, ou se outros utilizadores tiverem feito cópias.

Anúncios no Canva

Podemos partilhar certas informações, como a sua localização, os dados do navegador e dos cookies, e outros dados relacionados com a utilização do nosso Serviço com os nossos parceiros de negócios para apresentar anúncios personalizados que possam ser do seu interesse. O Canva pode permitir que servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios veiculem anúncios personalizados no Serviço ou em sites de terceiros, incluindo o Facebook e o Google. Estes servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios utilizam tecnologia para enviar diretamente para o seu navegador ou dispositivo móvel estes anúncios personalizados e os links de anúncios, e irão receber automaticamente o seu endereço IP quando o fizerem. Eles também podem utilizar outras tecnologias (como cookies, JavaScript, identificadores de dispositivos, dados de localização e gifs invisíveis, veja acima) para compilar informações sobre as visitas e padrões de utilização do seu navegador ou dispositivo no Serviço, e para medir a eficácia dos seus anúncios e personalizar o conteúdo publicitário. O Canva não vende, aluga ou partilha as informações que recolhemos diretamente de si ou sobre si de terceiros com estes servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios para fins de marketing de tais terceiros.

Tenha em atenção que um anunciante pode pedir ao Canva para mostrar um anúncio a um determinado público de Utilizadores (por exemplo, com base em dados demográficos ou outros interesses). Nessa situação, o Canva determina o público-alvo e veicula a publicidade para esse público, fornecendo apenas dados agregados anónimos ao anunciante. Se responder a um anúncio desse tipo, o anunciante ou o servidor de anúncios poderá concluir que se encaixa na descrição do público que está a tentar alcançar.

A Política de privacidade do Canva não se aplica e não podemos controlar as atividades de anunciantes terceirizados. Consulte as respetivas políticas de privacidade de tais anunciantes ou entre em contacto com esses anunciantes para obter mais informações.

Se houver a necessidade de ter anúncios no nosso site *ewww*, poderemos utilizar algumas das suas informações para mostrar anúncios apropriados. Também podemos utilizar algumas dessas informações para enviar anúncios relevantes para outros sites, como o Facebook ou o Google.

Como transferimos, armazenamos e protegemos os seus dados

As suas informações recolhidas através do Serviço podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país em que o Canva ou as suas subsidiárias, afiliadas ou prestadores de serviços tenham instalações. O Canva pode transferir informações que recolhemos sobre si, incluindo informações pessoais, para entidades afiliadas ou para terceiros além das fronteiras e do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições em todo o mundo. Como resultado, podemos transferir informações, incluindo informações pessoais, para um país e jurisdição que não tenha as mesmas leis de proteção de dados que a sua jurisdição, e o Utilizador concorda com a transferência de informações para os E.U.A. ou qualquer outro país em que o Canva ou a sua matriz, subsidiárias, afiliadas ou prestadores de serviços tenham instalações e com a utilização e divulgação de informações sobre si, conforme descrito nesta Política de privacidade.

Para realizar o nosso serviço, teremos que utilizar computadores em todo o mundo. O que significa que as suas informações podem ser transferidas para os E.U.A., Austrália, Europa e qualquer outro lugar em que o serviço seja operado.

Transferências transfronteiriças de informações (para utilizadores no EEE)

Para Utilizadores no EEE, quando transferimos as suas informações para um fornecedor terceirizado que não esteja localizado no EEE e não esteja sujeito a uma decisão de adequação pela Comissão da UE, exigiremos que esses fornecedores terceirizados celebrem um contrato que fornece salvaguardas apropriadas para a sua informação. Por vezes também podemos solicitar o seu consentimento para transferir as suas informações para um terceiro país fora do EEE.

Mantemos as suas informações seguras

O Canva preocupa-se com a segurança das suas informações e utiliza salvaguardas adequadas para preservar a integridade e a segurança de todas as informações recolhidas através do Serviço. Para proteger a sua privacidade e segurança, tomamos medidas razoáveis (como pedir uma palavra-passe exclusiva) para verificar a sua identidade antes de conceder acesso à sua conta. O Utilizador é responsável por manter o sigilo das suas palavras-passe exclusivas e informações da conta, e por controlar o acesso às suas comunicações de e-mail do Canva, em todos os momentos. No entanto, o Canva não pode assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que transmita para o Canva ou garantir que as informações sobre o Serviço não sejam acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas. As suas configurações de privacidade também podem ser afetadas por alterações na funcionalidade de sites e serviços de terceiros que adiciona ao Serviço do Canva, como redes sociais. O Canva não é responsável pela funcionalidade ou pelas medidas de segurança de terceiros.

Preocupamo-nos com a segurança dos seus dados e implementámos medidas reconhecidas pelo setor para protegê-los, mas infelizmente não podemos garantir que não aconteça algo mau a eles. (Uma tropa de babuínos raivosos vem à mente).

Compromisso de informação

Caso qualquer informação sob o nosso controlo seja comprometida como resultado de uma falha de segurança, o Canva irá tomar as medidas razoáveis para investigar a situação e, quando apropriado, notificar os indivíduos cujas informações possam ter sido comprometidas e tomar outras medidas, de acordo com quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

Se houver uma violação da nossa segurança, iremos investigar e informar todos os utilizadores afetados.

As suas escolhas sobre a sua informação

O Utilizador controla as informações e as configurações da sua conta

Pode atualizar as informações da sua conta ao iniciar sessão na conta e alterar as configurações do perfil. Também pode deixar de receber comunicações promocionais por e-mail ao clicar no “link de anulação de subscrição” apresentado nessas comunicações. Fazemos todos os esforços para processar prontamente todos os pedidos de anulação de subscrição. Não pode cancelar as comunicações relacionadas com o Serviço (por exemplo, verificação da conta, confirmações e lembretes de compra e faturação, alterações/atualizações de recursos do Serviço, avisos técnicos e de segurança). Se tiver alguma dúvida sobre como rever ou modificar as informações da sua conta, pode contactar-nos diretamente para o e-mail [email protected].

O Utilizador tem o controlo sobre as configurações da sua conta, como as informações da conta e as notificações por e-mail, mas existem algumas coisas importantes que vamos sempre enviar-lhe.

Desativar a recolha das suas informações

Consulte o seu dispositivo móvel ou as informações técnicas do navegador para obter instruções sobre como eliminar e desativar cookies e outras ferramentas de controlo/gravação. Dependendo do tipo de dispositivo, talvez não seja possível eliminar ou desativar mecanismos de controlo no seu dispositivo móvel. Tenha em atenção que a desativação de cookies e/ou outras ferramentas de controlo impede que o Canva ou os respetivos parceiros de negócios controlem as atividades do seu navegador em relação ao Serviço e sejam utilizadas em atividades de publicidade segmentada pelo Canva, incluindo através de sites de terceiros. No entanto, ao fazê-lo pode desativar muitos dos recursos disponíveis através do Serviço. Se tiver alguma dúvida sobre a desativação da recolha de cookies e outras ferramentas de controlo/gravação, entre em contacto diretamente connosco para o e-mail [email protected].

Se quiser que paremos de recolher informações sobre si, pode haver algumas configurações que podem ser ajustadas no seu navegador ou dispositivo. Mas o Canva pode ser muito chato sem isto.

Direitos relativos à sua Informação

As leis de alguns países concedem direitos particulares em relação a informações pessoais. Os utilizadores nessas jurisdições podem ter o direito de:

  • Solicitar uma cópia das suas informações;
  • Solicitar que corrijam imprecisões relacionadas com as suas informações;
  • Solicitar que as suas informações sejam apagadas ou que restrinjamos o acesso às mesmas;
  • Solicitar uma versão eletrónica estruturada das suas informações; e
  • Opor-se à utilização das suas informações;

Caso pretenda fazer uma solicitação em relação às suas informações pessoais, contacte-nos para o e-mail [email protected].

Em algumas circunstâncias, o Canva pode não conseguir cumprir um pedido seu em relação aos seus dados pessoais. Por exemplo, podemos não ser capazes de conceder uma cópia das suas informações se elas infringirem os direitos de outro Utilizador. Também podemos ser obrigados a reter certas informações que nos pede para excluir por vários motivos, como quando existe uma exigência legal para tal. Em alguns casos, pode partilhar as suas informações com terceiros, como ao publicar um design num site de terceiros. Nesse caso, o Canva não poderá eliminar as informações e terá de contactar esses terceiros diretamente.

Se não formos capazes de atender a sua solicitação ou se estiver preocupado com uma possível violação, poderá comunicar o problema ou fazer uma reclamação à autoridade de proteção de dados na sua jurisdição.

Pode ter direitos específicos em relação às suas informações, dependendo de onde mora.

Por quanto tempo mantemos o seu Conteúdo de utilizador

Após a rescisão ou desativação da sua Conta de utilizador, o Canva pode reter as suas informações de perfil e o Conteúdo de utilizador por um período de tempo comercialmente razoável e enquanto tivermos um propósito válido para tal. Em particular, o Canva pode reter as suas informações com a finalidade de cumprir as suas obrigações legais e de auditoria, e para fins de cópia de segurança e arquivo.

Este é curto.

Privacidade infantil

O Canva não recolhe ou solicita intencionalmente informações pessoais de crianças com idade inferior a 13 e o Serviço e o seu conteúdo não são direcionados a crianças com idade inferior a 13. Caso tenhamos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos sem a verificação do consentimento dos pais, iremos eliminar essas informações o mais rápido possível. Se acredita que podemos ter qualquer informação de ou sobre uma criança com menos de 13 anos, contacte-nos para o e-mail [email protected].

Como muitas outras coisas na vida, os pais e tutores têm controlo sobre como as crianças utilizam o Canva. Não queremos que as crianças enviem informações pessoais e iremos eliminar essas informações se tivermos conhecimento.

Links para outros sites e serviços

Não somos responsáveis pelas práticas implementadas por sites ou serviços associados a ou do Serviço, incluindo as informações ou conteúdo nele contido. Lembre-se de que quando utiliza um link para ir do Serviço para outro site, a nossa Política de privacidade não se aplica a sites ou serviços de terceiros. A sua navegação e interação em qualquer site ou serviço de terceiros, incluindo aqueles que têm um link ou anúncio no nosso site, estão sujeitas às próprias regras e políticas desse terceiro. Além disso, o Utilizador concorda que não somos responsáveis e não exercemos controlo sobre quaisquer terceiros que autorize a aceder ao seu Conteúdo de utilizador. Se estiver a utilizar um site ou serviço de terceiros (como o Facebook) e permitir o acesso do mesmo ao seu Conteúdo de utilizador, fá-lo por sua conta e risco. Esta Política de privacidade não se aplica às informações que recolhemos por outros meios (incluindo offline) ou de outras fontes que não sejam através do Serviço.

A Internet é feita de links. Se publicarmos um no Canva, não podemos controlar o que acontece do outro lado. O mesmo acontece se deixar outro site utilizar os seus dados no Canva.

Como contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de privacidade ou sobre o Serviço, contacte-nos para o e-mail [email protected].

Adoramos ter conversas interessantes sobre privacidade, por isso contacte-nos sempre que quiser!